Câu Hỏi Thường Gặp Về ZaloPay Tại kqsx888

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính: bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về bạn, mở toàn bộ tính năng rút tiền.

Mã tham chiếu là dãy số duy nhất sinh ra sau mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để bộ phận kế toán tra cứu giao dịch chính xác và nhanh hơn.

Lệnh rút đang trong hàng chờ xác minh ví và kiểm tra thông tin tài khoản. Trạng thái này thường cập nhật tự động; nếu giữ nguyên quá lâu, hãy liên hệ live chat.

Giới hạn nạp và rút qua ZaloPay phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và kết quả KYC. Sau khi xác minh danh tính, hạn mức giao dịch của bạn sẽ được nâng lên mức đầy đủ.

Nếu giao dịch nạp qua ZaloPay bị lỗi nhưng tiền đã trừ trong ví, bộ phận kế toán đối chiếu và hoàn tiền về ví ZaloPay gốc sau khi xác nhận biên lai giao dịch.

Liên kết ví nghĩa là số điện thoại ZaloPay của bạn được đăng ký vào tài khoản kqsx888. Điều này giúp lệnh rút được định tuyến đúng ví và giảm sai sót địa chỉ nhận.